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國際展會參展人員這些事不能做

發(fā)布時間:2021-05-17 10:58:15瀏覽次數(shù):

【資訊頻道 展會實戰(zhàn)】隨著越來越多的企業(yè)走出國門,到國外去參加各種國際展會時,有很多企業(yè)都沒有注意到參展人員的培訓是多么的重要,也因此損失了許多客戶。下面我就列出了一些參展人員在展臺上不嫩能做的事,因為這些會嚴重影響到我們企業(yè)的展會收益。

圖為國際展會現(xiàn)場

國際展會上不要吃東西

展會上不要吃東西。想想看吧,顧客來到了你的攤位,卻看到工作人員在吃著盒飯或者拿著包子在咀嚼,他還有參觀咨詢的心情嗎?首先他不想打擾你吃東西。再次,在這種場合吃東西會顯得不合禮儀。你也不想含著一口食物跟客戶說話,客戶也不想油光滿嘴的你在跟他們交談吧。有一次展會,請了個兼職,兼職可能覺得餓了,拿出個漢堡包來吃著,剛好一個客戶要咨詢某樣產(chǎn)品,兼職嘴里還在嚼著就匆忙趕了過去,結果客戶很不滿意差點就要走人。好在一個工作人員走了過來,才穩(wěn)住客戶。所以在展會上不要吃東西,要吃的話也到后臺去吃。

國際展會上不要打電話

展位上你打著電話,顧客想咨詢,可是他看到你在打電話,可能他就覺得不想等了,甚至他覺得你很不專業(yè),因此對展位的印象大打折扣。展會工作人員的首要任務就是隨時響應顧客的詢問,而不是讓顧客等。如果那是經(jīng)銷商來的電話,非常重要,你也可以到后臺去打,然后換個人來看著。如果是一些瑣碎的事情,盡量放在展會結束之后再來處理。展會請兼職更要注意這一點,要向兼職說明情況,盡量讓兼職不要在展位上打電話。

國際展會上不要看書雜志

展會里會有很多參展商發(fā)的資料和書刊雜志,如果你覺得某本資料還做的挺有趣的,可以研究學習一下,然后你就在那里翻著看,甚至還跟同事一起圍著討論,這可忽略了客戶的感受了??蛻艨吹揭蝗喝司奂谝黄?,首先人的本性就會覺得有不安全感,下意識地會想走開。其次,一群工作人員在看資料,讓客戶誤以為你們是在開會討論事情,他也不想過來干擾你。結果就潛在顧客就在你看資料的過程中溜走了。如果你覺得某本書或者某些資料有參考價值的,放起來,展會結束之后再研究。

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