是發(fā)現(xiàn)需求!營(yíng)銷(xiāo)的目的是給消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)，而能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和自己產(chǎn)品的匹配，才能做出好的營(yíng)銷(xiāo)。

　　那如何發(fā)現(xiàn)需求，做好廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃呢?

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，要明白，不僅個(gè)人的生理與心理，左腦和右腦會(huì)產(chǎn)生矛盾對(duì)立，事實(shí)上人類(lèi)的世界中，矛盾對(duì)立無(wú)處不在。

　　而如何利用這種矛盾對(duì)立產(chǎn)生的痛點(diǎn)，解決它，就是滿(mǎn)足客戶(hù)，就是創(chuàng)造需要，就是好的營(yíng)銷(xiāo)。下面的矛盾對(duì)立很重要，營(yíng)銷(xiāo)策劃人員好好學(xué)習(xí)，可以多有啟發(fā)，從而在廣告營(yíng)銷(xiāo)中勝人一籌。

　　企業(yè)面對(duì)矛盾對(duì)立的來(lái)源可以歸于下面五類(lèi)：

　　一、信息的矛盾對(duì)立:這是對(duì)事實(shí)或者數(shù)據(jù)意見(jiàn)不一。 這種不一致也可以大做文章的，引導(dǎo)消費(fèi)者向企業(yè)希望的數(shù)據(jù)。

　　二、興趣的矛盾對(duì)立:這種沖突是以潛在的關(guān)注點(diǎn)、期望和需求為中心。為了解決這類(lèi)沖突，你需要問(wèn)，“你關(guān)注的是什么”，而不是去爭(zhēng)執(zhí)到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。 要看消費(fèi)者到底內(nèi)心想的是什么，企業(yè)要明白消費(fèi)者是上帝的真正含義。

　　三、結(jié)構(gòu)性的矛盾對(duì)立:總是與有限的資源相伴，而沖突的最終解決往往有賴(lài)于有決策授權(quán)的個(gè)人。 資源是掌握在少數(shù)人手中，這種由其存在的可觀原因，因?yàn)槿藬?shù)越多，意見(jiàn)越多，越不容易做出決策，掌握在少數(shù)人手中，有利于效率的提升。

　　四、關(guān)系的矛盾對(duì)立:與歷史、溝通方式、信任有關(guān)。比如信任度的問(wèn)題。

　　五、價(jià)值沖突:這是最難解決的一類(lèi)沖突，因?yàn)樗c價(jià)值觀緊密聯(lián)系，沒(méi)有商量的余地。這個(gè)和本性有關(guān)，比如宗教信仰，你不可能強(qiáng)迫他們接受他們宗教排斥的東西，這個(gè)在做營(yíng)銷(xiāo)中要特別注意，在策劃中趨利避害，做出事倍功半的策劃方案。

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，由于人無(wú)法孤立的存在于世界之中，這就注定了人的世界之中充滿(mǎn)了矛盾對(duì)立，人和人之間，人和事之間，文化和文化之間，時(shí)間和空間之間? ? 到處都有發(fā)生矛盾對(duì)立的可能性。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員要明白：無(wú)論基于哪種原因的矛盾對(duì)立，我們都可以認(rèn)識(shí)到: 矛盾對(duì)立是獲得巨大成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)到矛盾對(duì)立發(fā)生的原因，就會(huì)誕生相應(yīng)的解決之道;解決之道就意味著滿(mǎn)足了需求。

　　所以對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)講，你能很好的結(jié)局消費(fèi)者矛盾痛苦的地方，或者說(shuō)你能讓消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品可以解決他們矛盾痛苦的地方，那么消費(fèi)者就愿意為你的產(chǎn)品買(mǎi)單，為你的廣告出錢(qián)。